Questions techniques

Comment configurer un accès pour mon entreprise ? Puis-je en ouvrir plusieurs ?

Les gestionnaires d’accès peuvent configurer plusieurs utilisateurs du service en ligne. Différentes personnes peuvent donc utiliser le service en ligne sous un même numéro d’entreprise.
Cela se fait via la gestion des accès pour entreprises et organisations.

Pour donner accès à Working in the Arts amateur à vos collaborateurs, vous devez cocher les accès suivants pour les personnes en question :

Working in the Arts amateur - Enterprise (déclaration et consultation de prestations artistiques amateur)
Employment Measures - Enterprise (pour la consultation du nombre de jours restants d’un artiste amateur, sur base de l’attestation qu’il peut générer)

Un Gestionnaire d’Accès de votre entreprise peut ajouter de nouveaux utilisateurs (les Gestionnaires d’Accès peuvent à leur tour être désignés par le Gestionnaire d’Accès Principal).

Puis-je modifier/annuler une prestation que j’ai encodée sur le service en ligne ?

Oui, vous pouvez modifier ou annuler une prestation. Mais l’adaptation doit s’opérer dans les plus brefs délais.

Puis-je modifier/annuler le montant des indemnités des arts en amateurs liées à une prestation ?

Oui, vous pouvez modifier ou annuler le montant d’une indemnité. Mais l’adaptation doit s’opérer dans les plus brefs délais.

En tant que département spécifique d’un organisme (ex : bibliothèque d’une administration communale, service d’animation d’un hôpital…), comment dois-je m’inscrire sur le service en ligne ?

Vous devez procéder à une inscription sur base du numéro d’entreprise dont dépend votre service. Il est possible, pour un même organisme, d'octroyer des accès aux membres de différents services. Nous vous conseillons de vous adresser à votre responsable interne de la gestion des accès.